De organisatie meldt zich per direct voor het lidmaatschap van de Klantenservice Federatie (KSF) à € 495. De proefperiode eindigt na zes maanden en wordt automatisch omgezet in een regulier lidmaatschap tegen de aangegeven contributie naar rato.
Opzegging van het proeflidmaatschap kan tot 1 maand voor het verstrijken van de proefperiode.
Het reguliere lidmaatschap geldt voor de hele organisatie en wordt aangegaan voor een kalenderjaar. Het wordt daarna ieder jaar per 1 januari stilzwijgend verlengd. Opzegging van het lidmaatschap dient schriftelijk en aangetekend of per e-mail te gebeuren, uiterlijk vier maanden voor het einde van het kalenderjaar (voor 1 september van het lopende jaar). Je ontvangt een bevestiging met daarin de einddatum van het lidmaatschap.